Duoke多客软件软件介绍
Duoke多客app，专为电商客服打造的移动工作平台，同时管理多家店铺，与客户在线沟通交流，功能齐全，高效回复，为广大客服带来更便捷、更省心的工作服务。
Duoke多客软件Duoke软件介绍
连接lazada/shopee，一个app同时回复lazada shopee 客户消息。
Duoke多客软件Duoke软件怎么样
1、电商客服在线沟通，轻松回复顾客消息
2、支持多种语言，自动翻译，打破语言障碍
3、店铺切换，多家店铺管理
Duoke多客软件Duoke软件特点
- 一人同时管理 200 个店铺的客服利器
- Shopee、Lazada 客服管理系统
Duoke多客软件Duoke特色功能
- 集中回复更高效
集中处理 Shopee、Lazada 等多平台、多店铺客户消息
- 移动回复更便捷
支持安卓手机版，随时随地回复客户信息
- 自动回复更及时
24 小时自动回复，无需电脑在线挂机，保证店铺回复率
- 消息收发无遗漏
API 接口直接获取数据，确保信息推送及时不丢失
- 操作顺滑无卡顿
全球主流技术方案，200 店铺同时在线无卡顿
- 安全可靠防关联
平台官方 API 授权对接，无密码泄露、店铺关联风险
- 客服分配更灵活
可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服
- AI 回复省人工
7x24 小时在线服务，智能协助人工解决客户问题
- 绩效统计可视化
客服绩效数据多维度可视化展示， 客服表现更清晰
Duoke多客软件更新内容
修复已知bug
